Jefrianto (2013) ANALISIS PELAYANAN PUBLIK PADA PEMBUATAN KARTU KELUARGA (KK) DI KANTOR CAMAT SUNGAI APIT KABUPATEN SIAK. Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

Preview

Text 2013_2013191ADN.pdf Download (295kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini dilaksanakan di Kantor Camat Sungai Apit, tepatnya pada bagian pembuatan Kartu Keluarga (KK) pada tahun 2013. Jumlah populasi pada penelitian ini 599 orang, yang dijadikan sampel 60 orang. Sedangkang metode pengumpulan data yang digunakan adalah quisioner/angket. Sedangkan jenis dan sumber data adalah data primer dan sekunder, penelitian ini menggunakan metode deskriptif, dengan pertimbangan penelitian dilaksanakan menggunakan sampel yang digunakan sebagai sumber data primer dan sekunder. Dari hasil penelitian ini memperlihatkan bahwa kondisi pelayanan publik pada pembuatan kartu keluarga (KK) terdapat tiga indikator, dilihat dari kesederhanaan 26,67% masyarakat yang menyatakan setuju, kemudian 60,00% masyarakat yang menyatakan kurang setuju, dan 13.33% masyarakat yang menyatakan tidak setuju. Dilihat dari indikator akurasi, masyarakat yang menyatakan setuju 16,67%, kemudian masyarakat yang menyatakan kurang setuju 73,33%, dan 10,00% masyarakat yang menyatakan tidak setuju. Dan yang terakhir, dilihat dari indikator transparansi, masyarakat yang menyatakan setuju 8,33%, kemudian masyarakat yang menyatakan kurang setuju 68,33%, dan masyarakat yang menyatakan tidak setuju 23,33%. Untuk penjelasan hasil dari rekapitulasi penelitian ini, dapat dilihat dari tabulasi rekapitulasi analisis pelayanan publik pada pembuatan kartu keluarga (KK) Kecamatan Sungai Apit Kabupaten Siak Sri Indra Pura.

Actions (login required)

View Item