FEBRI SARIFAN KUSWARA (2025) PENGARUH PERCEIVED RISK,WORD.OF.MOUTH.(WOM).DAN LIFESTYLE TERHADAP.KEPUTUSAN.PENGGUNAAN APLlKASl DANA SEBAGAI PEMBAYARAN DIGITAL PADA GENERASI Z KOTA PEKANBARU MELALUl KEPERCAYAAN KONSUMEN SEBAGAl VARlABEL lNTERVENlNG. Skripsi thesis, UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTAN SYARIF KASIM RIAU.

Preview	Text (BAB GABUNGAN) SKRIPSI FEBRI SARIFAN KUSWARA LENGKAP KECUALI BAB V - Febri Sarifan Kuswara Manajemen.pdf - Published Version Download (6MB) | Preview
	Text (BAB HASIL) BAB V - Febri Sarifan Kuswara Manajemen.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)
Preview	Text (SURAT PERNYATAAN PUBLIKASI) SURAT PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI - Febri Sarifan Kuswara Manajemen.pdf - Published Version Download (502kB) | Preview

Abstract

ABSTRAK PENGARUH PERCEIVED RISK,WORD.OF.MOUTH.(WOM).DAN LIFESTYLE TERHADAP.KEPUTUSAN.PENGGUNAAN APLlKASl DANA SEBAGAI PEMBAYARAN DIGITAL PADA GENERASI Z KOTA PEKANBARU MELALUl KEPERCAYAAN KONSUMEN SEBAGAl VARlABEL lNTERVENlNG PADA Oleh : FEBRI SARIFAN KUSWARA NIM. 12070116679 Dompet Digital (DANA) Indonesia, sebuah platform pembayaran digital (digital wallet) yang berbasis aplikasi mobile. Aplikasi ini dikembangkan oleh PT Espay Debit Indonesia Koe dan resmi diluncurkan pada tahun 2018. DANA dirancang untuk memudahkan pengguna dalam melakukan berbagai jenis transaksi keuangan secara cepat, aman, dan efisien hanya melalui ponsel. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh perceived risk, word of mouth, dan lifestyle terhadap keputusan penggunaan melalui kepercayaan konsumen sebagai variabel intervening. Penelitian ini dilakukan di pekanbaru. Populasi dalam penelitian ini tidak diketahui jumlahnya, maka dengan rumus lameshow ditetapkan jumlah sampel sebanyak 100 responden dengan metode purposive sampling. Analisis data menggunakan analisis jalur dengan bantuan Smart – PLS. Hasil ini menunjukan bahwa kepercayaan konsumen dapat dipengaruhi oleh perceived risk,word of mouth dan lifestyle sebesar 0,585 atau sebesar 58,5% sedangkan sisanya 41,5% dipengaruhi oleh variabel lain. Sedangkan Keputusan penggunaan dapat dipengaruhi oleh Kepercayaan konsumen sebesar 0,499 atau 49,9% sementara 50,1% dipengaruhi oleh variabel lain. Kata Kunci : Perceived Risk, Word Of Mouth, Lifestyle, Kepercayaan dan Keputusan

Actions (login required)

View Item