SAVIRA, - (2025) MANAJEMEN RISIKO JASA PENGIRIMAN BARANG PADA PT. INDAH KARYA KOTA BAGAN SIAPI-API PERSPEKTIF EKONOMI SYARIAH. Skripsi thesis, UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTAN SYARIF KASIM RIAU.

Preview	Text (BAB GABUNGAN) TANPA BAB HASIL - savira.pdf - Published Version Download (1MB) | Preview
	Text (BAB HASIL) BAB HASIL - savira.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (709kB)
Preview	Text (SURAT PERNYATAAN PUBLIKASI) Doc4 - savira.pdf - Published Version Download (135kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini di latar belakangi dengan adanya jasa pengiriman barang yang menjadi complementary service dari PT Indah Karya cabang Bagan Siapi api yang memiliki core bisnis transportasi berupa layanan travel yang mengangkut penumpang. Dalam bisnis pengangkutan barang ini sering menghadapi kendala dalam pengiriman barang dan menghadapi resiko terkait operasional dan SDM serta persaingan antar perusahaan jasa. Hal ini menyebabkan PT.Indah Karya tidak berkembang menghadapi persaingan yang ada. Penelitian ini adalah penelitian lapangan (field research) dengan menggunakan metode penelitian kualitatif, yaitu penelitian yang langsung berhubungan dengan objek yang diteliti. Penelitian ini mengambil lokasi di Kota Bagan Siapiapi yang beralamat di Jl.Pahlawan. Subjek dalam penelitian ini adalah pihak PT. Indah Karya yang terkait dengan pengelolaan jasa pengiriman paket yaitu manajer, karyawan bagian penerima paket, serta bagian pengirim paket. Pengumpulan data dilakukan dengan observasi dan wawancara dan analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik deskriptif kualitatif. Penlitian ini menemukan bahwa PT Indah Karya Cabang Bagan Siapi-Api, menghadapi resiko yang dikelola dengan baik. Resiko tersebut terdiri dari resiko operasional, resiko sumber daya manusia dan resiko pasar. Dalam perspektif ekonomi syariah manajemen risiko dalam hal Resiko Operasional terkait dengan kondisi ketidakpastian (uncertainty) dalam transaksi. Jadi dalam operasional pengiriman barang ketidakjelasan dalam kualitas layanan dilarang karena dapat menimbulkan kerugian bagi salah satu pihak dan merusak prinsip keadilan dalam ekonomi syariah.

Actions (login required)

View Item