ABDULLAH ALMAZONI, - (2025) PENGARUH SISTEM PELAYANAN DAN KNOWLEDGE TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN PEMBIAYAAN OLEH ANGGOTA DI KOPERASI BAITUL MAL WAT TAMWIL ISLAM ABDURRAB. Skripsi thesis, UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTAN SYARIF KASIM RIAU.

Preview	Text (BAB GABUNGAN) BAB I- BAB V - Abdullah Alma zoni.pdf - Published Version Download (1MB) | Preview
	Text (BAB HASIL) BAB IV - Abdullah Alma zoni.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (581kB)
Preview	Text (SURAT PERNYATAAN PUBLIKASI) PERNYATAAN - Abdullah Alma zoni.pdf - Published Version Download (239kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi bahwa faktor penting yang mempengaruhi minat anggota dalam menggunakan pembiayaan salah satunya adalah sistem pelayanan yang berkualitas. Disisi lain pemahaman dan pengetahuan anggota terhadap produk juga menentukan keputusan anggota menggunakan layanan tersebut. Pemberian layanan yang efektif dan knowledge yang komprehensif dalam meningkatkan kesediaan anggota untuk terlibat dengan pembiayaan. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan sistem pelayanan berpengaruh secara parsial terhadap minat menggunakan pembiayaan oleh anggota di Koperasi BMT Islam Abdurrab. Untuk menjelaskan knowledge berpengaruh secara parsial terhadap minat menggunakan pembiayaan oleh anggota di Koperasi BMT Islam Abdurrab. Untuk menjelaskan sistem pelayanan dan knowledge berpengaruh secara simultan terhadap minat menggunakan pembiayaan oleh anggota di Koperasi BMT Islam Abdurrab. Penelitian ini adalah penelitian lapangan dengan pendekatan kuantitaif yang berlokasikan di Baitul Mal wat Tamwil Islam Abdurrab dijalan pembangunan no 57, labuh baru timur payung sekaki pekanbaru dengan populasi 237 anggota. Adapun teknik sampling yang digunakan untuk menentukan sampel ini adalah non probability sampling tepatnya menggunakan purposive sampling. Purposive sampling adalah teknik penentuan sampel berdasarkan ciri atau sifat tertentu dari populasi, jadi terdapat 70 sampel penelitian. Dengan metode pengumpulan data yaitu kuesioner,observasi dan dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan regresi linier berganda dengan SPSS Versi 23. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem pelayanan tidak berpengaruh secara parsial dan tidak signifikan terhadap minat menggunakan pembiayaan, sedangkan Knowledge berpengaruh secara parsial dan signifikan terhadap minat menggunakan pembiayaan. Dan Sistem Pelayanan dan Knowledge secara simultan berpengaruh terhadap Minat Menggunakan Pembiayaan

Actions (login required)

View Item