SAID YAISI DARMAWAN, - (2025) PENERAPAN E-GOVERNMENT DALAM PELAKSANAAN PELAYANAN PUBLIK PERPUSTAKAAN SOEMAN HS PROVINSI RIAU. Skripsi thesis, UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTAN SYARIF KASIM.

Preview	Text (GABUNGAN) SKRIPSI LENGKAP KECUALI BAB HASIL_compressed - SAID YAISI DARMAWAN ADMINISTRASI NEGARA.pdf - Published Version Download (1MB) | Preview
	Text (HASIL PENELITIAN) BAB HASIL_compressed - SAID YAISI DARMAWAN ADMINISTRASI NEGARA.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only until 2025. Download (757kB)
Preview	Text (PENYATAAN PUBLIKASI) PUBLIKASI_compressed - SAID YAISI DARMAWAN ADMINISTRASI NEGARA.pdf - Published Version Download (131kB) | Preview

Abstract

Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi telah mendorong pemerintah untuk mengadopsi sistem digital dalam penyelenggaraan layanan publik melalui penerapan e-government. Salah satu bentuk implementasi e-government di Provinsi Riau adalah melalui aplikasi iRiau yang diterapkan pada Perpustakaan Soeman H.S. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana implementasi e-government melalui aplikasi iRiau dapat meningkatkan efektivitas dan efisiensi pelayanan publik di lingkungan perpustakaan tersebut. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi iRiau memberikan kemudahan akses terhadap informasi dan layanan perpustakaan secara daring. Namun, implementasinya masih menghadapi beberapa kendala seperti keterbatasan anggaran, ketergantungan terhadap pihak ketiga, serta kurangnya pengembangan fitur yang mendukung kebutuhan pengguna secara optimal. Temuan ini mengindikasikan perlunya peningkatan kapasitas internal, penguatan infrastruktur, serta perencanaan strategis jangka panjang guna mewujudkan layanan perpustakaan yang berbasis digital secara berkelanjutan.`

Actions (login required)

View Item