MUHAMMAD ZACKY RADITYA, - (2025) ANALISIS USER BEHAVIORE-WALLET PADA GENERASI Z MENGGUNAKAN METODE THE ORY OF PLANNED BEHAVIOR. Sistemasi: Jurnal Sistem Informasi, 14 (4). pp. 1838-1850. ISSN ISSN:2302-8149 e-ISSN:2540-9719

Preview	Text (ARTIKEL JURNAL) 5312-13876-4-PB (1)_merged (1) - MUHAMMAD ZACKY RADITYA SISTEM INFORMASI.pdf - Published Version Download (8MB) | Preview
Preview	Text (PERNYATAAN PUBLIKASI) SURAT PERNYATAAN - MUHAMMAD ZACKY RADITYA SISTEM INFORMASI.pdf - Published Version Download (324kB) | Preview

Abstract

Abstrak Seiring pesatnya perkembangan teknologi digital serta meningkatnya kebutuhan masyarakat akan sistem transaksi yang cepat dan praktis, penggunaan dompet digital (E - Wallet) di kalangan generasi muda, khususnya Generasi Z (Gen Z), turut mengalami peningkatan. Penelitian ini bermaksud untuk mengetahui faktor-faktor perilaku penggunaan E - Wallet di kalangan Gen Z dengan menggunakan pendekatan Theory of Planned Behavior (TPB). Pendekatan ini mencakup tiga konstruk utama yang diyakini mempengaruhi Behavioral Intention (BI) dan perilaku aktual pengguna, yaitu Attitude Toward Behavior (ATB), Subjective Norm (SN), dan Perceived Behavioral Control (PBC). Data yang digunakan sebanyak 100 responden mahasiswa Gen Z Pekanbaru yang dipilih berdasarkan metode purposive sampling. Penelitian ini menerapkan metode kuantitatif dan menganalisis data menggunakan teknik Partial Least Square Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Validitas instrumen diuji dengan Discriminant Validity, sedangkan reliabilitasnya diuji menggunakan nilai Cronbach’s Alpha dan Composite Reliability. Penelitian ini menyimpulkan bahwa seluruh variabel Attitude Toward Behavior, Subjective Norm, dan Perceived Behavioral Control berpengaruh signifikan terhadap Behavioral Intention dalam penggunaan E - Wallet oleh Gen Z di Pekanbaru. Selanjutnya, Behavioral Intention dan Perceived Behavioral Control juga berpengaruh signifikan terhadap Behavior atau perilaku aktual penggunaan E - Wallet. Secara teori, temuan ini mendukung penggunaan TPB dalam konteks pembayaran digital. Secara praktis, penyedia E - Wallet disarankan fokus pada peningkatan sikap positif, pengaruh sosial, dan kemudahan penggunaan bagi Gen Z. Penelitian ini memiliki keterbatasan pada variabel di luar model TPB yang berpotensi mempengaruhi perilaku penggunaan E - Wallet. Kata kunci: dompet digital, gen z, perilaku pengguna, smartpls, theory of planned behavior

Actions (login required)

View Item