PARDIANSYAH PUTRA (2025) USULAN STRATEGI BISNIS DI CK COFFE MENGGUNAKAN ANALISIS SWOT (STRENGTH, WEAKNESS ,OPPORTUNITIES DAN THREATS) DAN IPA (IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS). Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

Preview	Text SKRIPSI LENGKAP KECUALI BAB HASIL - PARDIANSYAH PUTRA TEKNIK INDUSTRI.pdf - Published Version Download (3MB) | Preview
	Text BAB HASIL (IV &V) - PARDIANSYAH PUTRA TEKNIK INDUSTRI.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only until 2025. Download (1MB)
Preview	Text surat persetujuan - PARDIANSYAH PUTRA TEKNIK INDUSTRI.pdf - Published Version Download (2MB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis posisi bisnis CK Coffee yang berlokasi di Jalan Bangau Sakti, Pekanbaru, serta mengusulkan strategi bisnis menggunakan metode SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) dan Importance Performance Analysis (IPA). Latar belakang penelitian ini adalah ketidakstabilan pendapatan dan belum tercapainya target omset CK Coffee selama lima bulan terakhir. Metode penelitian menggunakan pengumpulan data primer melalui kuesioner yang disebarkan kepada pemilik, karyawan, dan pelanggan setia, serta analisis kuantitatif dengan matriks SWOT dan IPA untuk mengidentifikasi faktor internal dan eksternal bisnis serta atribut pelayanan penting bagi pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa CK Coffee memiliki kekuatan lokasi strategis dan suasana nyaman, namun kelemahan pada promosi digital dan variasi produk. Strategi yang diusulkan meliputi pengembangan promosi digital, inovasi produk, peningkatan fasilitas dan kenyamanan, serta penguatan sumber daya manusia untuk meningkatkan daya saing dan penjualan secara berkelanjutan.

Actions (login required)

View Item