RASYID RIDHO, - (2025) FUNGSI HUMAS SEKRETARIAT DPRD RIAU DALAM MELAKSANAKAN PELAYANAN PUBLIK. Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

Preview	Text (BAB GABUNGAN) GABUNGAN KECUALI BAB HASIL - RASYID RIDHO ILMU KOMUNIKASI.pdf - Published Version Download (3MB) | Preview
	Text (BAB HASIL) BAB HASIL - RASYID RIDHO ILMU KOMUNIKASI.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (3MB)
Preview	Text (SURAT PERNYATAAN PUBLIKASI) SURAT PERNYATAAN - RASYID RIDHO ILMU KOMUNIKASI.pdf - Published Version Download (309kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan fungsi Humas Sekretariat DPRD Riau dalam melaksanakan pelayanan publik. Metode yang digunakan adalah kualitatif dengan jenis studi kasus. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara mendalam, dan studi pustaka. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Fungsi Humas Sekretariat DPRD Riau tidak hanya menyampaikan informasi, tetapi juga membangun komunikasi yang efektif dengan masyarakat, media, dan pemangku kepentingan. Selain itu, Fungsi Humas Sekretariat DPRD Riau juga mendukung manajemen dalam menangani isu-isu strategis dan krisis yang terkait dengan kebijakan DPRD. Namun, demikian masih terdapat kendala seperti lemahnya koordinasi, keterbatasan sumber daya manusia, serta sarana dan prasarana yang belum memadai, termasuk sulitnya akses website dan kurangnya pembaruan informasi. Temuan ini menunjukkan perlunya peningkatan koordinasi dalam penyampaian informasi, penguatan kapasitas sumber daya manusia melalui pelatihan dan pendidikan, perbaikan fasilitas, dan pemanfaatan teknologi digital untuk mendukung komunikasi publik yang lebih efektif. Kata Kunci: Fungsi Humas, Sekretariat DPRD Riau, Pelayanan Publik

Actions (login required)

View Item