YUSUF ELWAN MAULANA, - (2025) PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL TIKTOK DALAM MENARIK MINAT PELANGGAN PADA BENGKEL CACINK MOTOR SPEED PEKANBARU. Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

Preview	Text (BAB GABUNGAN) GABUNGAN KECUALI BAB HASIL - yusuf elwan.pdf - Published Version Download (5MB) | Preview
	Text (BAB HASIL) BAB HASIL - yusuf elwan.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (4MB)
Preview	Text (SURAT PERNYATAAN PUBLIKASI) SURAT PERNYATAAN - yusuf elwan.pdf - Published Version Download (329kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pemanfaatan media sosial TikTok dapat digunakan sebagai strategi pemasaran dalam menarik minat pelanggan pada Bengkel Cacink Motor Speed di Pekanbaru. Di era digital saat ini, media sosial memainkan peran penting dalam membangun citra merek dan menjangkau konsumen secara lebih luas. TikTok, sebagai salah satu platform media sosial yang sedang populer, memberikan peluang bagi pelaku usaha untuk mempromosikan produk dan layanan mereka melalui konten kreatif dan menarik. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara dengan pemilik bengkel dan beberapa pelanggan, serta dokumentasi konten TikTok yang telah diunggah oleh pihak bengkel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan TikTok secara konsisten dengan konten yang informatif dan menghibur mampu meningkatkan visibilitas bengkel dan menarik perhatian calon pelanggan, terutama dari kalangan muda. Jenis konten yang digunakan antara lain adalah video promosi layanan, serta testimoni pelanggan. Pemanfaatan media sosial TikTok juga dapat mempererat hubungan antara pelanggan dan pihak bengkel melalui hubungan yang intensif. Kata kunci: TikTok, media sosial, pemasaran digital, minat pelanggan, bengkel motor.

Actions (login required)

View Item