PUJI, - (2025) PENGARUH SISTEM PENERIMAAN PESERTA DIDIK BARU MENGGUNAKAN WEBSITE PSB ONLINE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI MADRASAH ALIYAH JABAL NUR KANDIS SIAK. Skripsi thesis, UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTAN SYARIF KASIM RIAU.
|
Text
SKRIPSI PUJI.pdf Download (6MB) | Preview |
|
![[img]](http://repository.uin-suska.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (BAB IV)
BAB IV.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) |
Abstract
ABSTRAK Puji (2025) : Pengaruh Sistem Penerimaan Peserta Didik Baru (PPDB) Menggunakan Website Psb Online Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Madrasah Aliyah Jabal Nur Kandis Penelitian ini merupakan penelitian korelasional yang melibatkan dua variabel, yaitu Sistem Penerimaan Peserta Didik Baru (PPDB) Menggunakan Website PSB Online (X) dan Kepuasan Pelanggan (Y). Penelitian ini bertujuan untuk: 1) mengetahui seberapa besar pengaruh sistem PPDB berbasis web terhadap kepuasan pelanggan di MA Jabal Nur Kandis, 2) mengidentifikasi kendala dalam penerapan sistem tersebut serta solusi untuk mengatasinya. Subjek penelitian ini adalah siswa kelas X MA Jabal Nur Kandis sebanyak 31 orang yang seluruhnya dijadikan responden. Teknik pengumpulan data menggunakan angket dan dokumentasi, sementara analisis data dilakukan dengan metode kuantitatif persentase dan regresi sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) tingkat penerapan sistem PPDB berbasis web mencapai 74,49%, 2) tingkat kepuasan pelanggan sebesar 93,87%, 3) terdapat pengaruh positif antara sistem PPDB berbasis web dengan kepuasan pelanggan, ditunjukkan oleh nilai korelasi sebesar 0,428 yang lebih besar dari r tabel pada taraf signifikansi 5% (0,279), yaitu (0,428 > 0,355). Koefisien determinasi (R²) sebesar 0,7814 mengindikasikan bahwa sistem PPDB berbasis web mempengaruhi kepuasan pelanggan sebesar 78,14%, sedangkan 21,86% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti. Dengan demikian, semakin baik Sistem Penerimaan Peserta Didik Baru (PPDB) Menggunakan Website PSB Online, semakin tinggi kepuasan pelanggan. Kata Kunci: Penerimaan Peserta Didik Baru, Website Psb Online, Kepuasan Pelanggan
| Item Type: | Thesis (Skripsi) | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Contributors: |
|
||||||||
| Subjects: | 000 Karya Umum | ||||||||
| Divisions: | Fakultas Tarbiyah dan Keguruan > Manajemen Pendidikan Islam | ||||||||
| Depositing User: | ftk - | ||||||||
| Date Deposited: | 06 May 2025 07:06 | ||||||||
| Last Modified: | 06 May 2025 07:06 | ||||||||
| URI: | http://repository.uin-suska.ac.id/id/eprint/87783 |
Actions (login required)
 |
View Item |