Atha Kurniawan, Atha Kurniawan
(2025)
ANALISIS PENERIMAAN DAN PENGGUNAAN METODE PEMBAYARAN QRIS MENGGUNAKAN MODEL UTAUT-3.
JURNAL INOVTEK POLBENG - SERI INFORMATIKA, 10 (1).
pp. 191-203.
ISSN 2527-9866
(In Press)
Abstract
Penelitian ini mengeksplorasi faktor-faktor yang memengaruhi penggunaan QRIS sebagai metode pembayaran digital di Kota Pekanbaru dengan pendekatan Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 3 (UTAUT-3). Sampel penelitian ini terdiri dari 100 responden yang dipilih secara purposif, meliputi responden dari berbagai umur, pekerjaan dan frekuensi penggunaan QRIS yang berada di Kota Pekanbaru. Data dianalisis menggunakan aplikasi SmartPLS. Hasil menunjukkan bahwa Habit (H) berpengaruh signifikan terhadap Behavioral Intention (BI) dan Usage Behavior (UB). Selain itu, Hedonic
Motivation (HM), Personal Innovativeness (PI), dan Price Value (PV) signifikan terhadap BI, sedangkan PI juga memengaruhi UB secara langsung. Sebaliknya, BI terhadap UB, Effort Expectancy (EE), Facilitating Conditions (FC), Performance Expectancy (PE), dan Social Influence (SI) tidak menunjukkan pengaruh signifikan. Temuan ini menunjukkan pentingnya memperkuat kebiasaan pengguna, nilai hedonis, dan inovasi personal dalam mengembangkan fitur dan strategi pemasaran QRIS untuk mempercepat adopsinya.
Temuan penelitian ini menunjukkan perlunya pengembang layanan QRIS, pembuat kebijakan, dan pelaku bisnis untuk fokus pada penguatan kebiasaan pengguna, peningkatan motivasi hedonis, insentif berbasis harga, serta mendorong inovasi personal guna mempercepat adopsi QRIS sebagai metode pembayaran digital, sekaligus memperluas pemahaman mengenai faktor-faktor yang memengaruhi adopsi teknologi pembayaran digital dalam konteks QRIS.
Actions (login required)
 |
View Item |
