MEILENY PURNAMA SAFITRI, - (2025) PENGARUH FASILITAS DAN SUMBER DAYA INSANI TERHADAP KEPUTUSAN JAMA’AH MENDAFTAR UMROH DALAM PERSPEKTIF EKONOMI SYARIAH (Studi Pada PT Niat Suci Ke Baitullah Pekanbaru). Skripsi thesis, UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTAN SYARIF KASIM RIAU.

Preview	Text skripsi lengkap kecuali bab iv.pdf Download (4MB) | Preview
	Text bab iv.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Jumlah jamaah yang diberangkatkan pada PT Niat Suci ke Baitullah setiap tahunnya mengalami fluktuasi, namun pada tahun 1445 H atau pada periode Agustus-Oktober 2023 merupakan penurunan yang terbanyak. Penurunan ini mengindikasikan adanya masalah yang terjadi, salah satunya adalah banyaknya jamaah yang tidak jadi berangkat yang disebabkan baik itu faktor internal yang ada di oleh PT Niat Suci ke Baitullah dan faktor ekternal yaitu yang berasal dari jamaah itu sendiri, salah satunya adalah adanya ketidakcocokan fasilitas yang diberikan oleh PT Niat Suci ke Baitullah. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh fasilitas dan sumber daya manusia terhadap keputusan jamaah mendaftar umrah pada biro perjalanan umrah PT Niat Suci Ke Baitullah Pekanbaru dalam perspektif ekonomi Islam. Penelitian ini termasuk dalam jenis penelitian lapangan (field research), dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. populasi dalam penelitian ini adalah jama’ah umroh yang telah berhasil diberangkatkan oleh PT Niat Suci ke Baitullah dari tahun 1443-1445 H yang berjumlah 3.640 orang, dengan menggunakan rumus Slovin diperoleh jumlah sampel sebanyak 97 orang. Jenis data yang digunakan adalah data kuantitatif yang bersumber dari data primer. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Analisis data yang digunakan dalam penelitian adalah uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik dan uji hipotesis menggunakan regresi linier berganda. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa fasilitas berpengaruh signifikan terhadap keputusan jamaah, sumber daya insani berpengaruh signifikan terhadap keputusan jamaah, fasilitas dan sumber daya insani secara simultan berpengaruh singnifikan terhadap keputusan jama’ah mendaftar umroh. Dalam perspektif ekonomi syariah fasilitas yang memadai harus memenuhi prinsip maslahah (kemaslahatan), fasilitas yang halal, thayyib (baik), dan sesuai dengan prinsip keadilan. Begitu juga dengan Sumber Daya Insani yang memiliki kejujuran dan amanah dalam menjalankan tugasnya.

Actions (login required)

View Item