TIARA RAMADHANI, - (2024) ANALISIS PENERIMAAN PENGGUNA TERHADAP SOCIAL COMMERCE TIKTOK SHOP MELALUI MODEL UTAUT 2. Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

	Text (BAB 4) BAB 4 Tiara.pdf Restricted to Repository staff only Download (520kB)
Preview	Text (BAB 1-5 (kecuali BAB 4)) BAB 1-5 Tiara.pdf Download (6MB) | Preview

Abstract

TikTok Shop sebagai sebuah platform Social Commerce paling populer di Indonesia, memung- kinkan pengguna untuk mengakses media sosial TikTok sekaligus melakukan aktivitas jual beli secara online dalam satu aplikasi. Namun, platform ini mengalami penutupan sementara pada 4 Oktober 2023 dan baru kembali beroperasi pada 12 Desember 2023 setelah menjalin kemitraan dengan Tokopedia. Peristiwa ini tidak hanya membawa sejumlah fitur dan kebijakan baru, tetapi juga menghadirkan berbagai tantangan seperti penurunan jumlah pengguna dan keluhan atas layanannya. Studi ini dilakukan bertujuan untuk memahami sejumlah faktor yang dapat berpenga- ruh terhadap penerimaan pengguna TikTok Shop menggunakan model UTAUT 2. Penelitian ini dilakukan terhadap 100 pengguna TikTok Shop di Kota Pekanbaru. Analisis data dilakukan dengan pendekatan PLS-SEM menggunakan SmartPLS versi 4. Berdasarkan hasil analisis pengujian data diperoleh bahwa ekspektasi kinerja, ekspektasi usaha, nilai harga, motivasi hedonisme, dan kebiasaan memiliki dampak yang signifikan positif terhadap niat untuk menggunakan TikTok Shop. Sementara kebiasaan, kondisi yang memfasilitasi, dan niat berperilaku menunjukkan dampak yang signifikan positif terhadap perilaku penggunaan.

Actions (login required)

View Item