SRI INTAN, -
(2024)
ANALISIS PERILAKU PENGGUNA SAMSAT DIGITAL
NASIONAL MENGGUNAKAN METODE TAM DAN TPB.
Jurnal Teknologi Sistem Infomasi dan Aplikasi, 7 (4).
pp. 1472-1483.
Abstract
Studi ini berfokus pada tantangan rendahnya niat perilaku pengguna terhadap aplikasi SIGNAL, yang
merupakan isu penting dalam adopsi teknologi digital. Untuk menginvestigasi masalah ini, penelitian
dilakukan dengan menggunakan kerangka kerja komprehensif yang mengintegrasikan metode TAM dan
TPB, dengan enam hipotesis yang diajukan. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda terhadap
kuesioner yang diisi oleh sampel pengguna SIGNAL. Hasil analisis menunjukkan hubungan signifikan
antara persepsi manfaat (Usefulness) dan kemudahan penggunaan (Ease of Use) dengan sikap (Attitude)
pengguna terhadap aplikasi, serta hubungan kuat antara sikap pengguna dan niat perilaku untuk
menggunakan aplikasi. Temuan ini menandakan bahwa semakin pengguna merasakan manfaat nyata dan
kemudahan dalam menggunakan aplikasi, semakin positif sikap mereka, yang pada gilirannya mendorong
niat adopsi SIGNAL. Namun, beberapa hipotesis tidak didukung oleh hasil analisis, termasuk tidak adanya
hubungan signifikan antara persepsi manfaat dan niat perilaku pengguna, serta antara norma subjektif dan
niat perilaku. Ini menunjukkan bahwa meskipun pengguna menyadari manfaat aplikasi, faktor sosial dan
persepsi kontrol individu tidak signifikan dalam menentukan niat penggunaan. Implikasi dari temuan ini
memberikan panduan bagi pengembang platform digital untuk merancang intervensi yang lebih efektif
dalam meningkatkan penggunaan SIGNAL, serta memfasilitasi perubahan perilaku di masyarakat.
Actions (login required)
 |
View Item |
