NUR FITRIA MITA PERMATA, -
(2024)
ANALISIS KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP LAYANAN
GOOGLE SCHOLAR SEBAGAI BAHAN REFERENSI
MENGGUNAKAN METODE DELONE AND MCLEAN.
Jurnal Sistem Informasi, 13 (6).
pp. 2651-2660.
ISSN 2302-8149
Abstract
Google scholar adalah mesin pencari yang bisa untuk tempat cari referensi yang seperti buku, artikel,
ataupun bentuk jurnal yang menyangkut sama studi yang sedang ataupun akan dilakukan. Google
scholar bisa membantu mahasiswa menemukan referensi yang menyangkut sama topik atau
pembahasan penelitian yang sedang atau proses dilakukan. Tetapi terdapat juga permasalahan yang ada
seperti gangguan teknis pada server google scholar atau masalah koneksi internet pengguna, kesulitan
dalam memperoleh artikel yang terbatas atau berbayar, serta algoritma pencarian yang mungkin tidak
memahami maksud pengguna dengan tepat. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengukur kepuasan
mahasiswa sistem informasi terhadap layanan google scholar untuk mengevaluasi kepuasan pengguna,
studi ini menerapkan metode Delone and McLean. Hasil analisis menunjukkan bahwa dari 9 hipotesis
yang diuji, 7 (tujuh) hipotesis yang diterima dan 2 (dua) hipotesis yang ditolak. Studi ini menunjukkan
bahwa untuk meningkatkan google scholar untuk kedepannya, perlu ada penyesuaian yang sesuai
dengan kebutuhan pengguna, khususnya mahasiswa, dalam mencari referensi yang relevan dan akurat.
Actions (login required)
 |
View Item |
