SEFIA ENDAH ROHMANI, - (2024) POLA KOMUNIKASI INTERPERSONAL PUSTAKAWAN DENGAN PEMUSTAKA PADA LAYANAN SIRKULASI PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTAN SYARIF KASIM RIAU. Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

Preview	Text SKRIPSI TANPA BAB V - SEFIA ENDAH ROHMANI.pdf Download (6MB) | Preview
	Text (BAB V) SKRIPSI BAB V - SEFIA ENDAH ROHMANI.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Pustawakawan UIN Suska Riau membutuhkan pola komunikasi interpersonal untuk berkomunikasi dengan pemustaka pada layanan sirkulasi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis Pola Komunikasi Interpersonal Pustakawan dengan Pemustaka pada Layanan Sirkulasi Perpustakaan UIN Suska Riau. Metode penelitian adalah deskriptif kualitatif. Lokasi penelitian adalah perpustakaan UIN Suska Riau. Sumber data primer dari hasil wawancara dan data sekunder sejarah organisasi. Key informan dalam penelitian ini adalah seorang pustakawan dan 3 orang pemustaka dan informan tambahan 1 orang yaitu pengawas pada layanan sirkulasi lantai empat. Hasil penelitian yaitu Pola komunikasi primer menggunakan simbol verbal berupa bahasa kata-kata untuk menyampaikan informasi regulasi perpustakaan kepada pemustaka, serta simbol non-verbal dengan mendatangi mahasiswa yang kesulitan. Pola komunikasi sekunder, informasi disampaikan melalui media kedua, seperti Kartu Tanda Mahasiswa (KTM) dan Multi Purpose Station (MPS) untuk peminjaman dan pengembalian. Open Public Access Catalog (OPAC) digunakan untuk mencari buku tetapi tidak menggunakan media penyebaran informasi secara menyeluruh seperti pengeras suara dan televisi. Pola komunikasi linear penyampaian informasi tanpa umpan balik, sedangkan pola sirkular memungkinkan pustakawan menerima umpan balik dari pemustaka.

Actions (login required)

View Item