Juwita Mardania, Juwita (2024) PENANGANAN PENGADUAN MASYARAKAT TERKAIT IZIN USAHA DI KOTA PEKANBARU OLEH DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU. Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.
|
Text (SKRIPSI GABUNGAN)
SKRIPSI GABUNGAN.pdf Download (1MB) | Preview |
|
![[img]](http://repository.uin-suska.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (BAB V)
BAB V.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (439kB) |
Abstract
Tujuan penelitian ini adalah Untuk Mengetahui Bagaimana Penanganan Pengaduan Masyarakat Terkait Izin Usaha Di Kota Pekanbaru Oleh Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu. Skirpsi ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif. Dalam penelitian ini informan di Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Pekanbaru diobservasi, diwawancara, dan didokumentasi dengan berbagai pendekatan. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan Mekanisme dan alur pengaduan pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu kota pekanbaru tidak sesuai dengan Peraturan Presiden Nomor 76 Tahun 2013. Yang menjadi kendala dalam pengelolaan pengaduan pelayanan masyarakat yaitu penempatan pegawai, terutama ASN agar sebelum ditempatkan pada jabatan tertentu perlu diadakan pendidikan dan pelatihan sehingga lebih menguasai.
| Item Type: | Thesis (Skripsi) | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Contributors: |
|
||||||||
| Uncontrolled Keywords: | Penanganan Pengaduan, Izin Usaha | ||||||||
| Subjects: | 300 Ilmu Sosial > 350 Administrasi Negara, Ilmu Kemiliteran > 351 Administrasi Negara | ||||||||
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial > Administrasi Negara | ||||||||
| Depositing User: | fekon - | ||||||||
| Date Deposited: | 27 Jul 2024 05:08 | ||||||||
| Last Modified: | 27 Jul 2024 05:08 | ||||||||
| URI: | http://repository.uin-suska.ac.id/id/eprint/83664 |
Actions (login required)
 |
View Item |