AHMAD YUSUF HATTA AULIA, - (2024) PENGELOLAAN RETRIBUSI PASAR DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PUBLIK PADA PASAR RUMBAI PEKANBARU PERSPEKTIF EKONOMI ISLAM. Skripsi thesis, UIN SUSKA RIAU.

	Text (BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN) BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (738kB)
Preview	Text SKRIPSI LENGKAP KECUALI BAB IV.pdf Download (7MB) | Preview

Abstract

ABSTRAK Ahmad Yusuf Hatta Aulia (2024): Pengelolaan Retribusi Pasar Dalam Meningkatkan Pelayanan Publik Pada Pasar Rumbai Pekanbaru Perspektif Ekonomi Islam Penelitian ini dilatar belakangi oleh pengelolaan pasar yang masih belum optimal. Hal ini terbukti dari kondisi pasar yang masih jauh dari kata bersih dan rapi, serta fasilitas umum seperti WC, drainase yang kurang baik, sampah berserakan, dan bahkan kios dengan kondisi sudah memprihatinkan. Adapun yang menjadi permasalahan dalam penelitian ini yaitu, bagaimana pengelolaan retribusi pasar dalam meningkatkan pelayanan publik pada Pasar Rumbai dan bagaimana pengelolaan retribusi pasar dalam meningkatkan pelayanan publik pada Pasar Rumbai menurut perspektif Ekonomi Islam. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian lapangan (field research) dengan subjek penelitian adalah pihak pengelola pasar dan beberapa pedagang, sedangkan yang menjadi objek adalah metode pengelolaan retribusi pasar di Pasar Rumbai. Adapun informan berjumlah empat orang yang terdiri dari dua pihak pengelola dan dua pedagang. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, observasi, dan dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan metode analisis deskriptif kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelolaan retribusi pasar di Pasar Rumbai dalam meningkatkan pelayanan publik secara umum belum optimal. Hal ini dapat dilihat dari dana retribusi yang tak mencapai target dengan berbagai kendala dan fasilitas yang kurang baik. Adapun faktor penghambatnya yaitu ketidaksadaran pedagang dalam membayar retribusi dan kurangnya petugas pengelola yang dapat mengakibatkan pelayanan yang kurang efektif dan efisien serta peningkatan resiko kecurangan. Ditinjau dari perspektif ekonomi Islam, Pasar Rumbai secara umum cukup optimal dalam menerapkan prinsip ekonomi Islam. yaitu petugas retribusi pasar cukup baik tehadap pedagang sebagai wajib retribusi dengan bersikap ramah, adil,dan jujur. Kata Kunci: Pengelolaan, Pelayanan Publik, Ekonomi Islam

Actions (login required)

View Item