SALSABILA LUBIS, - (2024) PERSEPSI MAHASISWA TERHADAP KEMUDAHAN MOBILE BANKING BANK SYARIAH INDONESIA (BSI). Laporan thesis, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

Preview	Text LAPORAN TANPA BAB IV.pdf Download (2MB) | Preview
	Text (BAB IV) LAPORAN BAB IV.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (437kB)

Abstract

Penulisan laporan akhir ini dilatarbelakangi karena gaya hidup masa kini berbanding lurus dengan perkembangan teknologi, salah satu yang mengikuti perkembangan teknologi informasi ini adalah perbankan. Hal ini diwujudkan dalam pengembangan sistem pelayanan terhadap nasabah dalam bentuk Mobile Banking. Akibat dari perkembangan teknologi pada sektor perbankan serta sebagai bentuk kemudahan yang diberikan oleh perbankan dalam memenuhi kebutuhan transaksi nasabahnya. Dengan adanya kemudahan dari perkembangan teknologi ini, maka penelitian ini akan membahas mengenai persepsi mahasiwa terhadap kemudahan mobile banking bank syariah Indonesia (BSI). Permasalahan dalam laporan akhir ini adalah bagaimana persepsi mahasiswa terhadap kemudahan mobile banking bank syariah Indonesia (BSI), dan apa saja kendala mahasiswa dalam menggunakan mobile banking BSI. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui persepsi mahasiswa terhadap kemudahan mobile banking BSI, dan untuk mengetahui kendala mahasiswa dalam menggunakan mobile banking BSI. Penelitian ini berbentuk penelitian lapangan dengan metode penelitian deskriptif kualitatif. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi dengan partisipasi dari mahasiswa D3 Perbankan Syariah Uin suska Riau yang berperan sebagai pengguna mobile banking BSI sebagai narasumber utama. Hasil penelitian ini layanan mobile banking mendapatkan tanggapan yang positif dari mahasiswa jurusan D3 Perbankan Syariah Uin suska Riau yang menggunakan aplikasi mobile banking BSI. Hal ini sesuai dengan hasil wawancara diketahui bahwasanya persepsi mahasiswa D3 Perbankan Syariah Uin suska Riau mayoritas memiliki persepsi mudah dalam menggunakan aplikasi mobile banking BSI. Hal ini ditunjukkan berdasarkan jawaban yang telah diperoleh. Hal ini memberikan indikasi bahwa suatu sistem dirancang bukan untuk mempersulit penggunaanya, tetapi justru memudahkan seseorang dalam menyelesaikan pekerjaan.

Actions (login required)

View Item