NATASHA WULANDARI, - (2024) PENGEMBANGAN MUTU KOMPETENSI TENAGA ADMINISTRASI DI MADRASAH ALIYAH NEGERI 2 PEKANBARU. Skripsi thesis, UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTAN SYARIF KASIM RIAU.

	Text (BAB IV) BAB IV.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (841kB)
Preview	Text SKRIPSI NATASHA WULANDARI.pdf Download (6MB) | Preview

Abstract

ABSTRAK Natasha Wulandari, (2024) : Pengembangan Mutu Kompetensi Tenaga Admin Administrasi di Madrasah Aliyah Negeri 2 Pekanbaru. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengembangan mutu kompetensi tenaga administrasi di MAN 2 Pekanbaru. Jenis penelitian ini adalah jenis deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data yang dilakukan menggunakan teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi. Informan utama dalam penelitian ini adalah kepala tata usaha MAN 2 Pekanbaru dan informan pendukung dalam penelitian adalah 3 staff tata usaha dan ketua manajemen mutu MAN 2 Pekanbaru.Hasil penelitian menunjukan bahwa : 1) Pengembangan mutu kompetensi tenaga administrasi di MAN 2 Pekanbaru dilakukan dengan mengikutsertakan tenaga administrasi dalam pelatihan yang diadakan oleh kementrian agama seperti pelatihan SRIKANDI (Sistem Rekayasa Informasi Kemampuan Administrasi Neotorik Dan Interpersonal), pelatihan ERKAM (Etika Relasi Kepemimpinan dan Manajemen), pelatihan DISPAKATI ( Disiplin Karyawan Pelayanan Komunikasi Administrasi Teknologi Informasi) dan pelatihan SIMPATIKA (Sistem Manajemen Pelayanan Teknologi danAdministrasi). Dan mengikuti sosialiasi dalam pengembangan mutu kompetensi tenaga administrasi seperti sosialisasi SIRUP (Sistem Informasi Rencana Pengadaan Umum) dan Sosialisai EMIS ( Education Management Information System). Tujuan dari pelatihan dan seminar yang dilakukan untuk meningkatkan kompetensi tenaga administrasi di MAN 2 Pekanbaru. 2) Faktor pendukung dalam pengembangan mutu kompetensi tenaga administrasi di MAN 2 Pekanbaru ialah pelaksanaan pengembangan mutu kompetensi tenaga administrasi yakni kecukupan SDM (Sumber Daya Manusia) , kemudahan dalam mengikuti pelatihan, sarana dan prasarana memadai, dan adanya kebutuhan bagi tenaga administrasi dalam meningkatkan mutu kompetensi masing-masing dan faktor penghambat dalam pengembangan mutu kompetensi tenaga administrasi di MAN 2 Pekanbaru ialah waktu pelaksaan kegiatan yang berbenturan dengan kegiatan lain, alokasi dana yang kurang tepat, ketidakmampuan memberikan motivasi kepada tenaga administrasi dan kurangnya semangat tenaga administrasi dalam pengembangan kompetensi. Kata Kunci : Pengembangan mutu , Kompetensi , Tenaga Adminstrasi

Actions (login required)

View Item