TASYA RAHMAWATI, - (2024) ANALISIS KOMPARASI PELAYANAN KESEHATAN TERHADAP PASIEN PENGGUNA KARTU INDONESIA SEHAT (KIS) DAN PASIEN UMUM DI RSUD PURI HUSADA TEMBILAHAN KABUPATEN INDRAGIRI HILIR. Skripsi thesis, UIN SUSKA RIAU.

Preview	Text SKRIPSI LENGKAP KECUALI BAB V.pdf Download (19MB) | Preview
	Text (BAB V HASIL DAN PEMBAHASAN) BAB V HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (922kB)

Abstract

Pelayanan Kesehatan adalah usaha yang diselenggarakan sendiri ataupun secara bersama- sama dalam sebuah organisasi untuk memelihara dan meningkatkan kesehatan, menyembuhkan penyakit serta menyembuhkan penyakit perorang, keluarga kelompok maupun masyarakat. Kartu Indonesia sehat dapat memberikan jaminan Kesehatan kepada masyarakat agar dapat mengakses pelayanan kesehatan secara gratis. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terjadi sebuah perbedaan antara masyarakat pengguna Kartu Indonesia Sehat dan masyarakat umum dalam memperoleh pelayanan Kesehatan di RSUD Puri Husada Tembilahan Kabupaten Indragiri Hilir. Metode penelitian menggunakan kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel menggunakan Rumus slovin. Hasil Analisis Komparansi pelayanan Kesehatan dari segi klinis menunjukkan bahwa nilai sig 0,361 > 0,05 maka dari segi klinis berupa pelayanan dokter dan hal yang berkaitan dengan medis tidak memiliki perbedaan pemberian pelayanan. Dari segi Efektifitas dan efesiensi menunjukkan nilai sig 0,383 > 0,05 maka dari segi efektifitas dan efesiensi berupa hal yang berkaitan dengan waktu, perhatian, ketanggapan dan keramahan dalam segi pelayanan tidak memiliki perbedaan. Dari segi keamanan pasien diketahui nilai sig 0,494 > 0,05 maka dari segi keamanan pasien berupa kesiapam petugas, kenyamanan dalam berinteraksi kepada pasien tidak memiliki perbedaan. Dari segi kepuasan pasien diketahui nilai sig 0,139 > 0,05 maka dari segi kepuasan pasien berupa kebersihan, kenyamanan dan fasilitas yang dirasakan tidak memiliki perbedaan. Maka dapat disimpulkan bahwa tidak ada perbedaan pemberian pelayanan kesehatan kepada pasien pengguna KIS dan Umum baik dari segi Klinis (Pelayanan dokter), Efektifitas dan efesiensi, keamanan pasien dan kepuasan pasien di RSUD Puri Husada Tembilahan Kabupaten Indragiri Hilir. Kata kunci : Pelayanan Kesehatan, Jaminan Kesehatan Nasional, Kartu Indonesia sehat

Actions (login required)

View Item