SUCI ISWANDARI, - (2024) PENGARUH INOVASI BERBASIS APLIKASI SISTEM INFORMASI TERINTEGRASI (SIGRASI) TERHADAP EFEKTIVITAS PELAYANAN PUBLIK DI PENGADILAN AGAMA KELAS 1A PEKANBARU. Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

Preview	Text GABUNGAN KECUALI BAB V.pdf Download (5MB) | Preview
	Text (BAB V) BAB V.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (5MB)

Abstract

PENGARUH INOVASI BERBASIS APLIKASI SISTEM INFORMASI TERINTEGRASI (SIGRASI) TERHADAP EFEKTIVITAS PELAYANAN PUBLIK DI PENGADILAN AGAMA KELAS 1A PEKANBARU Oleh: SUCI ISWANDARI NIM. 12070520656 ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh inovasi berbasis aplikasi Sistem Informasi Terintegrasi (Sigrasi) terhadap efektivitas pelayanan publik di Pengadilan Agama Kelas 1A Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan metode campuran (mixed-method), yaitu penggabungan dari kuantitatif dengan kualitatif dengan instrumen berupa kuesioner dan wawancara. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat pengguna aplikasi Sigrasi. Sampel penelitian berjumlah 92 responden, dengan metode sampel yang digunakan adalah metode simple random sampling. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, kuesioner, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linear sederhana dengan menggunakan SPSS 22. Keabsahan data diperoleh melalui uji validitas dan uji reliabilitas. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan inovasi terhadap efektivitas pelayanan publik, yaitu diperoleh 63.4%, sedangkan sisanya 36,6% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Namun inovasi aplikasi Sigrasi ini masih memiliki penghambat dalam pelaksanaannya dikarenakan jaringan yang terkadang tidak stabil, sosialisasi yang kurang tepat sasaran dan masyarakat yang belum memahami hal di bidang teknologi. Kata kunci: Inovasi dan Efektivitas.

Actions (login required)

View Item