RHEZA PUJIANTO, - (2024) PENGARUH DIMENSI BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN KROMATIK KOFFIE DI PEKANBARU. Skripsi thesis, Unversitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

	Text (BAB V) BAB V PEMBAHASAN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (3MB)
Preview	Text GABUNGAN SKRIPSI KECUALI BAB V.pdf Download (3MB) | Preview

Abstract

ABSTRAK PENGARUH DIMENSI BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN KROMATIK KOFFIE DI PEKANBARU RHEZA PUJIANTO 11970115056 Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Dimensi Bauran Pemasaran Terhadap Kepuasan Pelanggan Kromatik Koffie Di Pekanbaru. Teknik pengumpulan data menggunakan kuisioner. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan Kromatik Koffie Pekanbaru. Dalam penelitian ini sampel berjumlah 100 orang responden dengan menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan metode regresi linear berganda. Berdasarkan hasil uji secara simultan dapat diketahui bahwa variabel Pengetahuan Produk, Harga, Lokasi, Promosi secara bersama-sama berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan Kromatik Koffie Pekanbaru. Kemudian uji secara parsial, dari pengujian ini dapat diketahui bahwa Variabel Produk berpengaruh secara signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan, variabel Harga berpengaruh secara signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan, variabel Lokasi berpengaruh secara signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan, Variabel Promosi berpengaruh secara signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan. Diperoleh nilai R Square sebesar 0,577 atau sama dengan 57,7% sedangkan 42,3% sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak termasuk didalam penelitian ini. Kata Kunci : Produk, Harga, Lokasi, Promosi, Kepuasan Pelanggan

Actions (login required)

View Item