PUTRI UTAMA, - (2023) STRATEGI PUSKESMAS DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DI KECAMATAN KAMPAR KIRI TENGAH. Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

	Text (BAB V) BAB V PEMBAHASAN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB)
Preview	Text GABUNGAN SKRIPSI KECUALI BAB V.pdf Download (5MB) | Preview

Abstract

ABSTRAK STRATEGI PUSKESMAS DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DI KECAMATAN KAMPAR KIRI TENGAH Oleh: PUTRI UTAMA 11970520137 Penelitian ini dilakukan di Puskesmas Kecamatan Kampar Kiri Tengah Kabupaten Kampar. Rumusan penelitian ini untuk mengetahui strategi puskesmas dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan di kecamatan Kampar kiri tengah, serta mengetahui kendala yang menghambat meningkatnya mutu pelayanan. Data diolah dengan menggunakan metode deskriptif kualitatif. Data diperoleh melalui Pengamatan langsung, dokumentasi, dan wawancara dimana jawaban responden di deskripsikan dan kemudian dianalisis oleh penulis. Dalam penelitian ini, strategi puskesmas dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan di Kecamatan Kampar Kiri Tengah dilihat berdasarkan Rencana Strategi (BLUD) UPTD Puskesmas Kampar Kiri Tengah Dinas Kesehatan Kabupaten Kampar Tahun 2020 tentang Strategi Program, Pendanaan, Indikator, dan Target Sasaran, yang disusun berdasarkan teori strategi kooten dalam salusu (2016 : 104-105) dengan menggunakan strategi oraganisasi, strategi program, strategi pendukung sumber daya, dan strategi kelembagaan. Dari strategi tersebut diperoleh hasil strategi pusat kesehatan masyarakat dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan di kecamatan Kampar Kiri Tengah sudah dijalankan namun hasilnya belum optimal. Sarana dan prasarana sebagai pendukung sumber daya untuk meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan di Puskesmas Kampar Kiri Tengah dikatakan belum memadai, namun terus diupayakan untuk dilakukan perbaikan dan menambah sarana dan prasarana sebagai penunjang fasilitas kesehatan untuk keadaan pasien yang lebih baik. Masih ada beberapa aspek yang menghambat strategi program puskesmas seperti kurangnya anggaran, kurangnya tenaga medis profesional, kurangnya kesadaran masyarakat, dan rendahnya pengetahuan masyarakat terhadap kesehatan. Kata Kunci : Strategi, Kualitas Pelayanan Kesehatan

Actions (login required)

View Item