CHOIRUNNISSA FIRDAUS, - (2023) KOMUNIKASI INOVASI PELAYANAN PUBLIK MELALUI WEBSITE RESMI (WWW.PN-BANGKINANG.GO.ID) DI PENGADILAN NEGERI BANGKINANG. Skripsi thesis, UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTAN SYARIF KASIM RIAU.
![[img]](http://repository.uin-suska.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (BAB V)
BAB V.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) |
|
|
Text
SKRIPSI CHOIRUNNISSA FIRDAUS.pdf Download (4MB) | Preview |
Abstract
ABSTRAK Nama : Choirunnissa Firdaus Jurusan : Ilmu Komunikasi Judul : Komunikasi Inovasi Pelayanan Publik Melalui Website Resmi (www.pn-bangkinang.go.id) Di Pengadilan Negeri Bangkinang Komunikasi inovasi pada layanan publik melalui website resmi di Pengadilan Negeri Bangkinang bertujuan membantu kedua belah pihak antara masyarakat dan Pengadilan Negeri Bangkinang. Informasi-informasi yang ditampilkan dalam website Pengadilan Negeri Bangkinang bertujuan untuk memudahkan pelayanan kepada masyarakat pada umumnya. Jenis penelitian pada skripsi ini menggunakan jenis penelitian deskriptif kualitatif yang mempelajari bagaimana komunikasi inovasi pada pelayanan publik di Pengadilan Negeri Bangkinang. Layanan melalui website ini terbentuk berdasarkan keputusan yang dikeluarkan oleh Mahkamah Agung RI yang harus diterapkan pada badan peradilan di seluruh Indonesia. Proses penerapan inovasi layanan melalui website tersebut masih memerlukan arahan dari pegawai dari pihak Pengadilan Negeri Bangkinang. Pengadilan Negeri Bangkinang sesekali mengadakan acara yang bertujuan untuk mensosialisasikan inovasi yang diciptakan yaitu website resmi www.pn-bangkinang.go.id. Kemudahan informasi, kemudahan administrasi yang diberikan oleh Pengadilan Negeri Bangkinang lalu dinilai oleh masyarakat sesuai yang dirasakan oleh masyarakat tersebut saat menerima kemudahan yang diberikan. Pengadilan Negeri Bangkinang diharapkan dapat mempertahankan bahkan lebih meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat terutama dalam penyebaran informasi. Kata kunci: Komunikasi Inovasi, Pelayanan Publik, Website, Pengadilan Negeri Bangkinang
| Item Type: | Thesis (Skripsi) |
|---|---|
| Subjects: | 300 Ilmu Sosial > 302 Interaksi Sosial, Hubungan Antarpersonal > 302.2 Komunikasi |
| Divisions: | Fakultas Dakwah dan Komunikasi > Ilmu Komunikasi |
| Depositing User: | fdk - |
| Date Deposited: | 22 Jul 2023 02:32 |
| Last Modified: | 22 Jul 2023 02:33 |
| URI: | http://repository.uin-suska.ac.id/id/eprint/74215 |
Actions (login required)
 |
View Item |