SHERIN DWI FITRIANI, - (2023) KOMUNIKASI INOVASI LAYANAN ONLINE HAI PASAK DI PENGADILAN AGAMA SIAK DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN INFORMASI PUBLIK. Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

Preview	Text GABUNGAN KECUALI BAB V.pdf Download (5MB) | Preview
	Text (BAB V) BAB V.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (5MB)

Abstract

ABSTRAK Nama : Sherin Dwi Fitriani Prodi : Ilmu Komunikasi Judul : Komunikasi Inovasi Layanan Online Hai Pasak di Pengadilan Agama Siak Dalam Meningkatkan Pelayanan Informasi Publik Inovasi layanan online Hai Pasak sebagai upaya organisasi publik dalam memberikan pelayanan yang berkualitas bagi masyarakat dalam mendapat informasi publik serta guna mendukung pembangunan zona integritas di Pengadilan Agama Siak. Tujuan penelitian untuk mengetahui bagaimana komunikasi inovasi layanan online Hai Pasak di Pengadilan Agama Siak dalam memberikan pelayanan informasi publik. Penelitian ini meggunakan teori difusi inovasi Everet M. Rogers dan Floyd Shoemaker dengan metode penelitian deskriptif kualitatif. Hasil dari penelitian diketahui Pengadilan Agama Siak melakukan inovasi layanan online Hai Pasak guna meningkatkan pelayanan informasi publik. Sosialisasi dan penyebaran informasi melalui media sosial dianggap saluran komunikasi efektif yang berperan sebagai alat penyebarluasan informasi awal. Waktu mulai dari proses perencanaan hingga launching aplikasi inovasi layanan online Hai Pasak berkisar hingga 6 bulan lamanya. Anggota sistem sosial yang terlibat dalam proses inovasi yakni Pengadilan Agama Siak sebagai inovator, Pemerintah Kabupaten Siak, serta masyarakat Kabupaten Siak. Kata kunci : Layanan online Hai Pasak, komunikasi inovasi, teori difusi inovasi, informasi publik

Actions (login required)

View Item