ANNISA SALSABILA, - (2023) ANALISA KEPUASAN MAHASISWA AMIK MAHAPUTRA RIAU TERHADAP SISFO DENGAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION. JURNAL RISET KOMPUTER, 9 (6). pp. 1910-1919. ISSN e-ISSN 2715-7393 (Media Online), p-ISSN 2407-389X (Media Cetak)

Text LAPORAN TA PAPER - ANNISA SALSABILA.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

AMIK Mahaputra Riau merupakan salah satu perguruan tinggi yang menerapkan sistem akademik yang dinamai SISFO (Sistem Informasi). SISFO membantu dalam pengelolaan data yang berkaitan dengan akademik seperti, data mahasiswa dan dosen, rekap hasil kuliah serta jadwal perkuliahan. Dalam penerapannya, SISFO masih ditemukan beberapa permasalahan seperti, tidak adanya fitur pengaduan untuk pengguna, warna tampilan sistem yang terkesan monoton, tidak lengkapnya informasi mengenai total nilai keseluruhan semester, sistem masih menginputkan data yang salah dan lamanya sistem dalam mengupdate data. Selama sistem di implementasikan, belum pernah diadakannya penelitian dan penilaian mengenai tingkat kepuasan pengguna terhadap kualitas sistem yang digunakan. Dari permasalahan tersebut, maka dibutuhkan suatu analisa yang dapat mengukur kepahaman pengguna terhadap sistem yang digunakan, dan diharapkan dapat memberikan masukan kepada pihak terkait yang nantinya dapat digunakan untuk megembangkan dan memperbaiki kualitas sistem akademik serta membantu pihak AMIK Mahaputra Riau untuk mengurangi resiko yang nantinya akan terjadi. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode End User Computing Satisfaction (EUCS). Penelitian ini menggunakan 72 responden yang ditentukan dengan menggunakan teknik Quota Sampling. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan software SmartPLS versi 3.2. Pada penelitian ini, di dapatkan bahwa sebesar 57,6% mahasiswa merasa cukup puas terhadap SISFO.

Actions (login required)

View Item