WITA DAYUNI F, - (2023) ANALISIS KUALITAS WEBSITE PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ISLAM RIAU MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0 DAN IPA. Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

Preview	Text (FULL Kecuali BAB IV) semua kecuali bab 4.pdf - Published Version Download (7MB) | Preview
	Text (BAB IV) bab4.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Universitas Islam Riau (UIR) telah menerapkan website perpustakaan yang digunakan untuk melihat informasi terkini tentang perpustakaan. Adapun fitur-fitur yang ada pada website ini yang membantu mahasiswa untuk mencari informasi tentang sejarah, visi, misi, dan struktur organisasi perpustakaan. Selain itu, mahasiswa juga bisa mencari skripsi, thesis, jurnal ilmiah, e-Book, Reservasi bilik diskusi, pengajuan bebas pustaka. Dalam beberapa kasus website Perpustakaan UIR masih terdapat kelemahan bagi para pengguna website. Tampilan website yang kurang menarik, terdapat halaman yang tidak berfungsi, dan terdapat informasi yang kurang detail. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengukur kualitas website Perpustakaan UIR berdasarkan persepsi kinerja dan harapan. Salah satu cara untuk mengetahui kualitas website perlu dilakukan pengukuran menggunakan metode Webqual 4.0 dan Importance Performance Analysis (IPA). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa website perpustakaan masih jauh dari harapan pengguna dengan hasil rata-rata analisis kesesuaian sebesar 91,7% dan prioritas perbaikan terdapat pada indikator 2, 3, 4, 15, 18, 19, dan 22.

Actions (login required)

View Item