Fikri Vaqrul Rozi, - (2022) EVALUASI USER EXPERIENCE PADA WEBSITE SIPENDUDUK MENGGUNAKAN USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE. Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

Preview	Text File Lengkap Kecuali BAB IV.pdf Download (2MB) | Preview
	Text (BAB IV) Hasil Penelitian (BAB IV).pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (741kB)

Abstract

User experience menggambarkan pengalaman yang didapatkan oleh pengguna ketika menggunakan produk perangkat lunak. Fokus kepada kebutuhan dan emosi pengguna ketika menggunakan sebuah produk merupakan salah satu kunci keberhasilan sebuah perangkat lunak. Sebagai sebuah produk perangkat lunak, website sipenduduk memiliki peranan yang penting untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat di kota Pekanbaru. Pengukuran user experience bertujuan untuk mengetahui pengalaman yang diperoleh pengguna ketika menggunakan website sipenduduk. Pengukuran dilakukan dengan menggunakan User Experience Questionnaire (UEQ). Penelitian ini dilakukan kepada beberapa masyarakat pekanbaru dengan sampel 100 orang. Hasil analisis dari Website Sipenduduk Kota Pekanbaru menunjukkan hasil nilai dengan kategori Below average (dibawah rata-rata) yaitu pada skala daya tarik dengan nilai 1,01. Skala efisiensi dengan nilai 0,97. Skala ketepatan dengan nilai yaitu 0,91. Skala stimulasi mendapat nilai 0.92. Skala kebaruan, mendapatkan nilai 0,49. Sedangkan pada skala kejelasan mendapatkan nilai 1,23 dengan kategori Above Average (Diatas rata-rata). Dengan hasil tersebut Website Sipenduduk Kota Pekanbaru dirasakan perlu meningkatkan 5 skala untuk mencapai hasil yang lebih baik. Menurut beberapa masyarakat yang menggunakan Website Sipenduduk Kota Pekanbaru memiliki tampilan yang kurang menarik terutama pada skala Kebaruan dengan hasil perbandingan benchmark terendah pada kategori diatas rata-rata dari 5 skala lainnya dengan dengan nilai 0.49.

Actions (login required)

View Item