WAHYU DWI LESTARI, - (2022) PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL PADA KOMUNIKASI BISNIS AYAM GEPREK BENSU PEKANBARU DALAM MENINGKATKAN KEPERCAYAAN PELANGGAN. Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

Preview	Text GABUNGAN SKRIPSI KECUALI BAB V.pdf Download (4MB) | Preview
	Text (BAB V) BAB V PEMBAHASAN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

ABSTRAK Nama : Wahyu Dwi Lestari NIM : 1173201653 Judul Skripsi : Pemanfaatan Media Sosial Pada Komunikasi Bisnis Ayam Geprek Bensu Pekanbaru dalam Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan Media sosial kini menjadi sebuah fenomena yang berkembang dalam dunia bisnis dan pemasaran. Untuk itu, Ayam Geprek Bensu Pekanbaru memanfaatkan media sosial sebagai alat untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan. Tujuan penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana pemanfaatan media sosial pada komunikasi bisnis Ayam Geprek Bensu Pekanbaru dalam meningkatkan kepercayaan pelanggan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan mengumpulkan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Acuan konsepnya menggunakan konsep Philip Kotler. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa media sosial dengan segala kelebihannya merupakan tempat yang paling tepat untuk memasarkan bisnis, yang didukung dengan berbagai cara promosi yang dilakukan dan munculnya tanggapan positif serta kepercayaan pelanggan. Kata kunci: Media Sosial, Komunikasi Bisnis, Kepercayaan Pelanggan

Actions (login required)

View Item