Nevon Ilhamzah, - (2022) ANALISIS KINERJA BANK PERKREDITAN RAKYAT TALAWI SAKATO DENGAN PENDEKATAN BALANCE SCORECARD. Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

	Text (BAB IV) File Hasil Penelitian ( Bab IV dan atau Bab V).pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (542kB)
Preview	Text File lengkap sampai lampiran kecuali hasil penelitian ( Bab IV dan atau Bab V).pdf Download (1MB) | Preview

Abstract

ABSTRAK “ANALISIS KINERJA BANK PERKREDITAN RAKYAT TALAWI SAKATO DENGAN PENDEKATAN BALANCE SCORECARD” OLEH: NEVON ILHAMZAH NIM: 11573103098 Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif yang bertujuan untuk mengetahui bagaimana penerapan balance scorecard dan bagaimana kinerja PT. BPR Talawi Sakato dengan menggunakan balance scorecard. Penelitian ini menggunakan data primer dan sekunder yang diperoleh melalui laporan keuangan perusahaan dan kuesioner yang diisi oleh karyawan sebanyak 10 responden dan pelanggan sebanyak 100 responden. Hasil analisis menunjukkan PT. BPR Talawi Sakato belum menerapkan pengukuran kinerja dengan pendekatan balanced scorecard tetapi ada beberapa unsur pengukuran kinerja dengan pendekatan balanced scorecard yang telah diterapkan pada PT. BPR Talawi Sakato. Hasil dari pengukuran kinerja dengan metode balanced scorecard yang diterapkan PT. BPR Talawi Sakato cukup baik dalam penerapannya, yang dapat dilihat dari empat perspektif balanced scorecard yaitu perspektif keuangan hasilnya kurang baik hal ini dikarenakan terjadinya penurunan rasio ROA sebanyak 50%, perspektif bisnis intemal hasilnya cukup baik hal ini dikarenakan adanya peningkatan rasio AETR sebesar 1,87%, perspektif pelanggan hasilnya cukup puas hal ini dikarenakan rata-rata jawaban responden bernilai 3 atau dalam kategori cukup puas, dan perspektif pertumbuhan dan pembelajaran hasilnya puas hal ini dikarenakan rata-rata jawaban responden bernilai empat atau dalam kategori puas. Kata Kunci: Penerapan Balance Scorecard, Pengukuran Kinerja Perusahaan

Actions (login required)

View Item