ROHMA ARDIANI, - (2022) Kualitas Kinerja ASN DISDUKCAPIL Kabupaten Rokan Hulu Dalam Kepengurusan Administrasi Kependudukan. Skripsi thesis, FAKULTAS EKONOMI DAN ILMU SOSIAL.

Preview	Text GABUNGAN TANPA BAB V.pdf Download (1MB) | Preview
	Text (BAB V) PEMBAHASAN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (992kB)

Abstract

ABSTRAK Kualitas Kinerja ASN DISDUKCAPIL Kabupaten Rokan Hulu Dalam Kepengurusan Administrasi Kependudukan Oleh : Rohma Ardiani Masih banyaknya masalah-masalah yang berkaitan dengan kepengurusan administasi kependudukan seperti minimnya sumber daya manusia yang professional serta kurangnya sarana dan prasarana yang dapat menunjang kelancaran pengerjaan administrasi. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui bagaimana kualitas kinerja Aparatur Sipil Negara pada Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Rokan Hulu dalam kepengurusan administrasi kependudukan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan pengumpulan data diperoleh melalui observasi, wawancara terhadap 7 informan penelitian dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas kinerja Aparatur Sipil Negara pada Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Rokan Hulu dalam kepengurusan administrasi kependudukan pada indikator kualitas (mutu) dalam pelayanan yang cepat serta tepat sasaran dilakukan berdasarkan SOP sehingga waktu pengerjaan dokumen seperti KK, KTP, Akta kelahiran dan Akta Kematian maksimal 14 hari kerja. Pada indikator kuantitas, penduduk yang telah terdaftar mempunyai KK dan KTP telah melampaui 95% target sedangkan Akta Kelahiran masyarakat yang memiliki masih 42,19%. Pada indikator ketepatan waktu pekerjaan KK, KTP, Akta kelahiran dan Akta Kematian sudah sesuai dengan SOP. Pada indikator efektivitas dalam pengurusan KK, KTP, Akta Kelahiran dan Akta Kematian ditinjau dari penggunaan sumber daya manusia yang kooperatif dan professional serta sarana dan prasarana yang memadai. Terakhir dari indikator kemandirian, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Rokan Hulu telah secara selektif memilih individu yang terampil dan professional pada bidang masing-masing. Hambatan yang menjadi penyebab kurangnya kualitas kinerja Aparatur Sipil Negara pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Rokan Hulu adalah kurangnya tenaga professional dalam pengurusan administrasi serta sarana dan prasarana yang minin dan belum memadai serta buruknya koneksi jaringan yang ada di Kabupaten Rokan Hulu. Kata Kunci : Administasi, Kependudukan, DISDUKCAPIL

Actions (login required)

View Item