HELMALIA PUTRI, - (2022) SISTEM PELAYANAN PENDAFTARAN HAJI MASA PANDEMI COVID-19 DI KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN KAMPAR RIAU. Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

Preview	Text GABUNGAN SKRIPSI KECUALI BAB V.pdf Download (6MB) | Preview
	Text (BAB V) BAB V PEMBAHASAN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

ABSTRAK Nama : Helmalia Putri Jurusan : Manajemen Dakwah Judul : Sistem Pelayanan Pendaftaran Haji Masa Pandemi Covid- 19 di Kementerian Agama Kabupaten Kampar Riau Penelitian ini dilatarbelakangi oleh timbulnya pandemi Covid-19 yang mulai masuk ke Indonesia pada bulan Maret 2020. Meskipun dalam masa pandemi Covid-19, namun pelayanan pendaftaran haji di Kementerian Agama Kabupaten Kampar Riau tetap berjalan seperti biasa. Dampak yang terlihat adalah pada sistem pelayanan pendaftaran di Kementerian Agama Kabupaten Kampar Riau menjadi terganggu, tidak seperti pada waktu sebelum adanya pandemi Covid-19. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana sistem pelayanan pendaftaran haji masa pandemi Covid-19 di Kementerian Agama Kabupaten Kampar Riau. Informan dalam penelitian ini yaitu empat orang pegawai penyelenggara haji dan umrah dan empat orang calon jamaah haji. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Penelitian ini menyimpulkan bahwa sistem pelayanan pendaftaran haji masa pandemi Covid-19 di Kementerian Agama Kabupaten Kampar Riau mengalami perubahan pada sistem pelayanannya yaitu penghapusan perekaman sidik jari untuk memutus mata rantai Covid-19. Calon jamaah tidak boleh menyentuh satu barang secara bersama-sama sesuai dengan protokol kesehatan dan calon jamaah yang mendaftar dibatasi agar tidak banyak antrian. Kementerian Agama Kabupaten Kampar Riau di masa pandemi Covid-19 memberikan sistem pelayanan pendaftaran haji secara langsung dan akan menyediakan pendaftaran secara online yang dapat dilakukan dari rumah saja. Kata Kunci : Sistem, Pelayanan, Pendaftaran Haji, Pandemi Covid-19.

Actions (login required)

View Item