NORA SEPTIANTI, - (2022) PERAN DINAS PERHUBUNGAN DALAM LAYANAN JASA ANGKUTAN UMUM DI KABUPATEN KAMPAR. Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

Preview	Text GABUNGAN KECUALI BAB V.pdf Download (4MB) | Preview
	Text (BAB V) BAB V.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

ABSTRAK PERAN DINAS PERHUBUNGAN DALAM LAYANAN JASA ANGKUTAN UMUM DI KABUPATEN KAMPAR Oleh NORA SEPTIANTI NIM : 11770523598 Permasalahan pada penelitian ini yaitu belum maksimalnya peran dinas perhubungan dalam transportasi angkutan umum Bus Damri di Kabupaten Kampar. Kurang berhasil memberikan pelayanan sebagai moda transportasi umum untuk masyarakat yang baik dalam sarana, prasarana, maupun pelayanannya serta banyaknya fasilitas yang tidak terawat dan banyak mengalami kerusakan dan belum adanya perbaikan yang dilakukan oleh pihak pengelola Bus Damri maupun pemerintah daerah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran dinas perhubungan dalam layanan transportasi angkutan umum bus Damri di Kabupaten Kampar dan mengetahui faktor-faktor penghambat peran dinas perhubungan dalam layanan transportasi angkutan umum tersebut. Penelitian ini bersifat deskriptif dengan penjelasan kualitatif. Teknik pengumpulan data diperoleh melalui wawancara, observasi dan dokumentasi. Analisis data diperoleh melalui proses reduksi data, penyajian data, penarikan kesimpulan data verifikasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa peran dinas perhubungan dalam layanan transportasi angkutan umum Bus Damri bagi masyarakat Kampar menggunakan Peraturan Pemerintah Nomor 30 Tahun 2021 Tentang Lalu Lintas dan Angkutan Jalan (LLAJ) yang meliputi Indikator Keamanan, Keselamatan, Keteraturan, Kenyamanan, Keterjangkauan. Peran dinas perhubungan dalam layanan transportasi angkuatan umum Bus Damri bagi masyarakat Kampar dinilai Belum Maksimal. Karena dari 5 yang menjadi sub Indikator, 4 diantaranya belum sepenuhnya terlaksana. Kata Kunci: Peran, Layanan, Damri (Djawatan Angkutan Motor Republik Indonesia)

Actions (login required)

View Item