Khairul Fikri, - (2022) ANALISIS PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP EFEKTIFITAS SISTEM E-OFFICE DENGAN METODE OCAI DAN DELONE AND MCLEAN. Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

Preview	Text TA KHAIRUL FIKRI-pages-1-64,97-125 (all).pdf Download (20MB) | Preview
Preview	Text TA KHAIRUL FIKRI-65-96 (BAB IV).pdf Download (2MB) | Preview

Abstract

Electronic Office (e-Office) merupakan sebuah sistem yang berhubungan dengan kegiatan perkan- toran yang secara digital mendukung proses administrasi organisasi. Dinas Lingkungan Hidup dan Kehutanan Provinsi Riau adalah salah satu instansi pemerintah yang sudah menerapkan sistem e-Office sejak tahun 2017. Saat ini Dinas Lingkungan Hidup dan Kehutanan Provinsi Riau sudah menerapkan sistem e-Office untuk mendukung tercapainya tujuan organisasi dengan lebih cepat, efektif, dan efisien, namun belum diketahui seperti apa budaya dominan saat ini dan bagaimana pengaruhnya terhadap efektifitas sistem. Dalam penerapannya sejak tahun 2017 e-Office memiliki beberapa masalah diantaranya pelatihan dan pengenalan e-Office hanya dilakukan sekali dalam satu periodik, sehingga karyawan tidak memahami pengunaan e-Office secara keseluruhan, akibatnya prosedur kerja dan administratif menjadi lama dan tidak terukur. E-Office juga sering mengalami gangguan error ketika diakses serta belum bisa menampung banyak pengguna dalam waktu yang sama. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui budaya dominan dan mengetahui pengaruh budaya organisasi terhadap efektifitas sistem e-Office. Metode yang digunakan untuk mengukur budaya organisasi adalah OCAI dengan instrument CVF dan Delone and Mclean untuk mengukur efektifitas. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa budaya saat ini adalah Hierarki dengan nilai 3,054 serta kualitas sistem berpengaruh positif terhadap pengguna sebesar 0,729, kepuasan pengguna berpengaruh positif terhadap efektifitas sebesar 6,438, dan budaya organisasi berpengaruh positif terhadap efektifitas sebesar 2,068. Sehingga dapat disimpulkan bahwa budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap efektifitas sistem e-Office dengan 3 hipotesis diterima.

Actions (login required)

View Item