SASMEITA PUTRI RIYANTI, - (2022) ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA SISTEM INFORMASI AKADEMIK POLITEKNIK PERTANIAN NEGERI PAYAKUMBUH MENGGUNAKAN METODE EUCS. Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

Preview	Text GABUNGAN TA KECUALI BAB IV.pdf Download (10MB) | Preview
	Text (BAB IV) BAB IV PEMBAHASAN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (10MB)

Abstract

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA SISTEM INFORMASI AKADEMIK POLITEKNIK PERTANIAN NEGERI PAYAKUMBUH MENGGUNAKAN METODE EUCS SASMEITA PUTRI RIYANTI NIM: 11753201974 Tanggal Sidang: 05 Januari 2022 Periode Wisuda: Program Studi Sistem Informasi Fakultas Sains dan Teknologi Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau Jl. Soebrantas, No. 155, Pekanbaru ABSTRAK Sistem Informasi Akademik (SIAKAD) merupakan suatu sistem manajemen kampus milik Politeknik Pertanian Negeri Payakumbuh (PPNP) dan berfokus pada pengelolaan data-data terkait akademik. Namun dalam penerapannya, masih terdapat beberapa permasalahan terkait ketidak sesuaian informasi yang ditampilkan, keterlambatan dalam penyajian data, kesulitan akses diwaktu tertentu, dan kurang pahamnya pengguna dalam menggunakan sistem. Selain itu, sejak awal dikembangkan hingga saat ini, sistem belum pernah dianalisis terkait dengan kepuasan pengguna berdasarkan metode dan standar tertentu. Tujuan utama dilakukannya penelitian ini ialah untuk mengukur taraf atau tingkat kepuasan dari perspektif pengguna akhir terhadap sistem dan memberikan rekomendasi perbaikan terkait permasalahan yang berkaitan dengan sistem. Metode yang digunakan adalah End-User Computing Satisfaction (EUCS) dengan 5 variabel pendukung seperti variabel Content, Accuracy, Format, Ease of Use, dan Timeliness. Proses pengumpulan data dilakukan dengan wawancara dan penyebaran kuesioner kepada 95 orang responden dengan teknik Simple Random Sampling. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa tingkat kepuasan pengguna terhadap sistem yang sedang berjalan telah terpenuhi dengan persentase kepuasan sebesar 74,68%. Berdasarkan dari hasil analisis data pada 5 variabel EUCS yang dilakukan, perbaikan lebih difokuskan pada 2 variabel, yaitu variabel Accuracy dan variabel Ease of Use. Penelitian ini menghasilkan solusi dalam bentuk rekomendasi yang nantinya dapat dijadikan sebagai salah satu rujukan bagi tim pengembang dalam melakukan perbaikan layanan dari sistem kedepannya. Kata Kunci: EUCS, Kepuasan Pengguna, SIAKAD, PPNP

Actions (login required)

View Item