MAYANG SARI, - (2021) IMPLEMENTASI PELAYANAN JAMAAH HAJI MELALUI SISTEM INFORMASI DAN KOMPUTERISASI HAJI TERPADU(SISKOHAT) DI KEMENTRIAN AGAMA SIAK SRI INDRAPURA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTAN SYARIF KASIM RIAU.

Preview	Text SKRIPSI LENGKAP KECUALI BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN.pdf - Published Version Download (3MB) | Preview
	Text (BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN) BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (812kB)

Abstract

Sistem informasi dan komputerisasi haji terpadu (SISKOHAT) merupakan suatu bentuk perubahan baru yang diharapkan dapat mengelola data jama’ah haji menjadi lebih optimal. Dengan di luncurkannya SISKOHAT Gen-2 pada 3 April 2014 yang berbasis web dengan tampilan fitur-fitur yang lebih canggih yang akan lebih memudahkan dan mempercepat layanan informasi haji. Kebijakan dibangunnya SISKOHAT dan di implementasikan pada Kantor Kementrian Agama Kabupaten Siak Sri Indrapura dengan sistem online dan realtime. Serta penggunaan layanan informasi media online dan offline juga dimanfaatkan dalama optimalisasi pelayanan penyelenggaraan ibadah haji. Dalam penelitian ini implementasi pelayanan jama’ah haji melalui SISKOHAT pada Kantor Kementrian Agama Kabupaten Siak Sri Indrapura menerapkan enam variabel menurut Van Horn dan Van Meter meliputi: 1. Standar dan sasaran kebijakan, 2. Sumberdaya Manusia, 3. Komunikasi Antar Badan Pelaksana, 4. Karakteristik Agen Pelaksana, 5. Lingkungan Sosial, Ekonomi dan Politik, 6. Disposisi Implementor. Dari ke enam variabel tersebut ada tiga variabel yang harus disempurnakan yaitu: 1. Standar dan Sasaran Kebijakan yang mana standar dan kebijakan haji khusus belum terakomodir dalam SISKOHAT Gen-2. 2. Sumberdaya Manusia masih terdapat pengguna aplikasi Siskohat Gen-2 yang belum dipahami oleh pengguna/operator serta penempatan operator bukan dari baground IT. 3. Komunikasi Antar Organisasi, real time yang menjadi icon antara Siskohat dan BPS BPIH yang belum berjalan maksimaldan aplikasi pembukaan blokir masa expaired pendaftaran haji yang belum terakomodir dalam aplikasi Siskohat Gen-2. Kata kunci : SISKOHAT,Implementasi dan Pelayanan Haji

Actions (login required)

View Item