LISNAWIYAH, - (2021) GAYA KEPEMIMPINAN DIREKTUR DALAM MENGEMBANGKAN SUMBER DAYA KARYAWAN DI PT SMEVA HOLIDAY TOUR AND TRAVEL PEKANBARU. Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

Preview	Text GABUNGAN SKRIPSI KECUALI BAB V.pdf Download (6MB) | Preview
	Text (BAB V) BAB V PEMBAHASAN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (6MB)

Abstract

ABSTRAK Nama : Lisnawiyah Program Studi : Manajemen Dakwah Judul : Gaya Kepemimpinan Direktur dalam Mengembangkan Sumber Daya Karyawan di PT Smeva Holiday Tour and Travel Pekanbaru Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya pengembangan dan peningkatan sumber daya serta kinerja karyawan yang akan berguna untuk membawa kemajuan bagi perusahaan agar dapat bertahan dalam suatu persaingan lingkungan bisnis yang tidak stabil. Salah satu upaya Pemimpin dalam pengembangan sumber daya karyawan adalah dengan menggunakan gaya kepemimpinan yang sesuai dengan situasi, keadaan lingkungan kerja dan kondisi setiap karyawan. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian menjelaskan bahwa Direktur PT. Smeva Tour and Travel Pekanbaru dalam upaya mengembangkan sumber daya karyawannya menggunakan empat gaya kepemimpinan, yaitu gaya otoriter, demokrasi, partisipatif dan kharismatik. Keseluruhan gaya kepemimpinan tersebut digunakan sesuai dengan situasi dan keadaan yang sedang dialami. Menurut direktur, beliau senang mengkombinasikan semua gaya, akan tetapi di dalam usaha yang lebih diutamakan adalah gaya partisipatif dari karyawan, dengan maksud agar semua karyawan memiliki usaha tersendiri yang nantinya karyawan tersebut akan memberikan yang terbaik kepada konsumen. Sedangkan menurut pandangan karyawan dan jamaah adalah bahwa gaya kepemimpinan yang lebih dirasakan oleh mereka dari Direktur adalah gaya demokrasi, karena sifat beliau yang sangat kekeluargaan dan mengayomi, serta senantiasa mengadakan musyawarah jika ingin memutuskan sesuatu hal. Kata Kunci : Gaya Kepemimpinan, Direktur, Sumber Daya Karyawan

Actions (login required)

View Item