Noridah (2014) ANALISIS PELAYANAN ADMINISTRASI DI KANTOR CAMAT TAMPAN KOTA PEKANBARU TAHUN 2013. Skripsi thesis, Universitas Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

Preview	Text fm.pdf Download (185kB) | Preview
Preview	Text BAB I.pdf Download (37kB) | Preview
Preview	Text BAB II.pdf Download (80kB) | Preview
Preview	Text BAB III.pdf Download (31kB) | Preview
Preview	Text BAB IV.pdf Download (85kB) | Preview
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (173kB)
Preview	Text BAB VI.pdf Download (9kB) | Preview
Preview	Text em.pdf Download (18kB) | Preview

Abstract

Penelitin ini dilakukan di kantor Camat Tampan Kota Pekanbaru Tahun 2013. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisa Pelaksanaan Administrasi Pemerintahan pada Kantor Camat Tampan, dan untuk mengetahui dan menganalisa Faktor Penghambat Pelayanan Administrasi Pemerintahan di Kantor Camat Tampan Kota Pekanbaru. Jenis penelitian dalam skripsi ini adalah jenis penelitian deskiptif analisis dimana data deskriptif jawaban responden dan di analisa oleh penulis. Yang menjadi populasi ini adalah jumlah Masyarakat yang membutuhkan pelayanan pada bulan Januari- Juni 2013 sebanyak 543 orang. Berdasarkan populasi ditetapkan sampel penelitian 84 orang. Berdasarkan hasil penelitian diketahui dapat diambil kesimpulan bahwa pelayanan administrasi yang diberikan atau dilakukan Camat, dan Pegawai Kantor Camat Tampan Kota Pekanbaru khusunya Pelayanan Administrasi dikategorikan Cukup Baik,karena dari indikator-indikator yang diteliti menunjukan Pelayanan Administrasi dari segi Tangibles, Responsivitas, Kompetensi, dan Tranparansi sudah menjalankan tugas Administrasi sesuai dengan Peraturan yang telah ditetapkan, namun demikian ada beberapa kendala yakni, dalam pelaksanaan Administrasi Pelayanan kurangnya informasi persyaratan dan prosedur, kurangnya sarana dan prasarana serta kompetensi dalam memberikan pelayanan masih rendah.. Kata Kunci : Pelayanan,Administrasi, Kantor Camat Tampan

Actions (login required)

View Item