Refniati, - (2020) SISTEM DAN PROSEDUR PELAYANAN PENDAFTARAN HAJI REGULER PADA SEKSI PENYELENGGARAAN HAJI DAN UMROH KEMENTERIAN AGAMA KOTA PEKANBARU. Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

	Text GABUNGAN SKRIPSI KECUALI BAB V.pdf Download (5MB)
	Text (BAB V) BAB V PEMBAHASAN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (346kB)

Abstract

ABSTRAK Nama : Refniati Jurusan : Manajemen Dakwah Judul : Sistem Dan Prosedur Pelayanan Pendaftaran Haji Reguler pada Seksi Penyelenggaraan Haji dan Umrah Kantor Kementerian Agama Kota Pekanbaru Penelitian ini dilatarbelakangi bagaimana peran Kementerian Agama Kota Pekanbaru dalam melayani calon Jamaah Haji dari mulai awal pendaftaran sampai dengan memberikan informasi lanjutan terhadap calon Jamaah Haji, penelitian ini dilakukan di Kementerian Agama Kota Pekanbaru. Permasalahan penelitian ini adalah bagaimana sistem dan prosedur pelayanan pendaftraan haji pada seksi penyelenggaraan Haji dan Umrah di Kementerian Agama Kota Pekanbaru. Informan dalam penelitian ini berjumlah 3 orang. Data yang di ambil ataupun yang di kumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi serta analisis menggunakan metodologi deskriptif kualitatif. Berdasarkan hasil penelusuran data diatas dapat disimpulkan bahwa Sistem dan Prosedur Pelayanan Pendaftaran Haji Pada Seksi Penyelenggraan Haji dan Umrah Kemeneterian Agama adalah : Pertama, adanya tahap awal yakni pendaftaran agar calon jmaah haji terdaftar dan mendapatkan no porsi. Kedua, pembinaan setelah mendaftarkan diri calon jamaah Haji akan dibina baik manasik haji dan lainnya. Ketiga, akomodasi transportasi perlengkapan haji. Keempat, sistem informasi calon jamaah akan mendapatkan informasi baik melalui media ataupun SISKOHAT. Kata Kunci : Sistem dan Prosedur, Pelayanan , Jamaah Haji

Actions (login required)

View Item