Iswara Silfia, - (2019) MODEL KOMUNIKASI HUMAS POLDA RIAU DALAM MEMBANGUN KOMUNIKASI EKSTERNAL MENGGUNAKAN MEDIA SOSIAL DI INSTAGRAM. Skripsi thesis, UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTAN SYARIF KASIM RIAU.

	Text SKRIPSI GABUNGAN.pdf Download (4MB)
	Text (BAB V) BAB V BARU.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (371kB)

Abstract

ABSTRAK Nama : Iswara Silfia Nim : 11543200634 Judul : Model Komunikasi Humas Polda Riau dalam Membangun Komunikasi Eksternal Menggunakan Media Sosial di Instagram Penelitian ini membahas tentang Model Komunikasi Humas Polda Riau dalam Membangun Komunikasi Eksternal Menggunakan Media Sosial di Instagram. Rumusan masalah dalam penelitian ini bagaimana Model Komunikasi Humas Polda Riau dalam Membangun Komunikasi Eksternal Menggunakan Media Sosial di Instagram. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui Model Komunikasi Humas Polda Riau dalam Membangun Komunikasi Eksternal Menggunakan Media Sosial di Instagram. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif, sedangkan teknik pengumpulan data menggunakan metode wawancara, observasi dan dokumentasi. Selanjutnya data tersebut disajikan dengan teknik analisa triangulasi data. Penelitian ini menggunakan teori media sosial The Circular Model of Some dari Regina Luttrell. Hasil dari penelitian ini adalah Humas Polda Riau memilih media sosial Instagram dilatar belakangi oleh pengguna media sosial yang semakin meningkat dan sesuai dengan sasaran yaitu seluruh masyarakat Riau yang aktif dimedia sosial Instagram. Humas Polda Riau membangun kepercayaan publik terhadap instansi atau perusahaan diantaranya adalah melakukan aktivitas-aktivitas melalui media di Instagram. Sebelum memposting konten dilakukan perencanaan publikasi yang merupakan proses menjelaskan tujuan serta menerbitkan konten berupa Share, Optimize, Manage, Engage. Pada proses share Humas Polda Riau bentuk konten yang di bagikan ke media sosial berupa himbauan, ajakan dan informasi. Pada proses Optimize Humas Polda Riau mengoptimalkan dengan melakukan informasi secara lengkap melalui bio instagram seperti alamat, kontak, email agar mempermudah masyarakat untuk menghubungi pihak kepolisian. Proses Manage, dilakukan media monitoring yang terdapat pada Insight Instagram. Pada proses engage dilakukan dengan membuat konten yang atraktif agar dapat menghibur dan berinteraksi dengan followers. Kata Kunci : Humas, Polda Riau, Media Sosial

Actions (login required)

View Item