ANALISIS PELAKSANAAN STANDAR PELAYANAN MINIMAL (SPM) PADA PUSKESMAS KECAMATAN XIII KOTO KAMPAR I KABUPATEN KAMPAR

MUHAMMAD FADLI, (2017) ANALISIS PELAKSANAAN STANDAR PELAYANAN MINIMAL (SPM) PADA PUSKESMAS KECAMATAN XIII KOTO KAMPAR I KABUPATEN KAMPAR. Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

[img] Text
1. COVER (2017463ADN).pdf

Download (179kB)
[img] Text
2. PERSETUJUAN (1).pdf

Download (320kB)
[img] Text
3. ABSTRAK (1).pdf

Download (204kB)
[img] Text
4. KATA PENGANTAR (1).pdf

Download (351kB)
[img] Text
5. DAFTAR ISI (1).pdf

Download (264kB)
[img] Text
6. BAB I (1).pdf

Download (376kB)
[img] Text
7. BAB II (1).pdf

Download (537kB)
[img] Text
8. BAB III (1).pdf

Download (442kB)
[img] Text
9. BAB IV (1).pdf

Download (356kB)
[img] Text
10. BAB V (1).pdf
Restricted to Repository staff only

Download (960kB)
[img] Text
11. BAB VI (1).pdf

Download (276kB)
[img] Text
12. DAFTAR PUSTAKA (1).pdf

Download (268kB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan pada suatu instansi yaitu Puskesmas Kecamatan XIII Koto Kampar Kabupaten Kampar. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pelaksanaan Standar Pelayanan Minimal (SPM) pada instansi tersebut, apakah pelaksanaan standar pelayanan tersebut sudah terlaksana berdasarkan peraturan yang ada atau sebaliknya. Kemudian tujuan penelitian ini juga untuk mengetahui kendala-kendala yang penulis temui dalam pelaksanaan Standar Pelayanan Minimal (SPM) ini. Adapun jenis penelitian ini adalah penelitian dengan menggunakan pendekatan kualitatif bersifat deskriptif. Kemudian Teknik yang digunakan dalam pengambilan sampel adalah teknik purposive sampling (bertujuan) dalam artian peneliti mengambil sampel yang bertujuan untuk meneliti standar pelayanan minimal, maka secara langsung peneliti menerapkan sampel yang mendapatkan standar pelayanan minimal pada Puskesmas Kecamatan XIII Koto Kampar tahun 2016. Setelah ditentukan sampelnya maka peneliti menentukan jumlah sampelnya menggunakan rumus slovin dari keseluruhan sampel yang peneliti tetapkan kemudian didapatkanlah 99 sampel, dengan 2 orang key informant, maka responden penelitian sebanyak 101. Kemudian setelah mengetahui hasil persentase berdasarkan responden angket maupun key informant, peneliti menganalisis sehingga dapat disimpulkan bahwa pelaksanaan Standar Pelayanan Minimal (SPM) pada Puskesmas Kecamatan XIII Koto Kampar Kabupaten Kampar tidak sesuai/ tidak maksimal dilaksanakan berdasarkan peraturan-peraturan yang ada, hasil yang belum maksimal tersebut ternyata dihambat oleh beberapa kendala diantaranya seperti kurangnya pemahaman, perhatian dan komitmen dalam menjalankan pelaksanaan Standar Pelayanan Minimal (SPM) berdasarkan peraturan yang ada (Keputusan Bupati Kampar No. 440/DISKES/202/2010). Kemudian Kurangnya sarana dan prasarana, kurangnya jumlah tenaga kerja dan belum terlaksananya di pelayanan dengan baik di setiap desa/ kelurahan di Kecamatan XIII Koto Kampar. Kata Kunci: Pelaksanaan, Standar Pelayanan Minimal (SPM), Puskesmas. i

Item Type: Thesis (Skripsi)
Subjects: 300 Ilmu Sosial > 350 Administrasi Negara, Ilmu Kemiliteran > 351 Administrasi Negara
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial > Administrasi Negara
Depositing User: Ms. Ernawati
Date Deposited: 19 Dec 2019 02:43
Last Modified: 19 Dec 2019 02:43
URI: http://repository.uin-suska.ac.id/id/eprint/23607

Actions (login required)

View Item View Item