MUHAMMAD FADLI (2017) ANALISIS PELAKSANAAN STANDAR PELAYANAN MINIMAL (SPM) PADA PUSKESMAS KECAMATAN XIII KOTO KAMPAR I KABUPATEN KAMPAR. Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

	Text 1. COVER (2017463ADN).pdf Download (179kB)
	Text 2. PERSETUJUAN (1).pdf Download (320kB)
	Text 3. ABSTRAK (1).pdf Download (204kB)
	Text 4. KATA PENGANTAR (1).pdf Download (351kB)
	Text 5. DAFTAR ISI (1).pdf Download (264kB)
	Text 6. BAB I (1).pdf Download (376kB)
	Text 7. BAB II (1).pdf Download (537kB)
	Text 8. BAB III (1).pdf Download (442kB)
	Text 9. BAB IV (1).pdf Download (356kB)
	Text 10. BAB V (1).pdf Restricted to Repository staff only Download (960kB)
	Text 11. BAB VI (1).pdf Download (276kB)
	Text 12. DAFTAR PUSTAKA (1).pdf Download (268kB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan pada suatu instansi yaitu Puskesmas Kecamatan XIII Koto Kampar Kabupaten Kampar. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pelaksanaan Standar Pelayanan Minimal (SPM) pada instansi tersebut, apakah pelaksanaan standar pelayanan tersebut sudah terlaksana berdasarkan peraturan yang ada atau sebaliknya. Kemudian tujuan penelitian ini juga untuk mengetahui kendala-kendala yang penulis temui dalam pelaksanaan Standar Pelayanan Minimal (SPM) ini. Adapun jenis penelitian ini adalah penelitian dengan menggunakan pendekatan kualitatif bersifat deskriptif. Kemudian Teknik yang digunakan dalam pengambilan sampel adalah teknik purposive sampling (bertujuan) dalam artian peneliti mengambil sampel yang bertujuan untuk meneliti standar pelayanan minimal, maka secara langsung peneliti menerapkan sampel yang mendapatkan standar pelayanan minimal pada Puskesmas Kecamatan XIII Koto Kampar tahun 2016. Setelah ditentukan sampelnya maka peneliti menentukan jumlah sampelnya menggunakan rumus slovin dari keseluruhan sampel yang peneliti tetapkan kemudian didapatkanlah 99 sampel, dengan 2 orang key informant, maka responden penelitian sebanyak 101. Kemudian setelah mengetahui hasil persentase berdasarkan responden angket maupun key informant, peneliti menganalisis sehingga dapat disimpulkan bahwa pelaksanaan Standar Pelayanan Minimal (SPM) pada Puskesmas Kecamatan XIII Koto Kampar Kabupaten Kampar tidak sesuai/ tidak maksimal dilaksanakan berdasarkan peraturan-peraturan yang ada, hasil yang belum maksimal tersebut ternyata dihambat oleh beberapa kendala diantaranya seperti kurangnya pemahaman, perhatian dan komitmen dalam menjalankan pelaksanaan Standar Pelayanan Minimal (SPM) berdasarkan peraturan yang ada (Keputusan Bupati Kampar No. 440/DISKES/202/2010). Kemudian Kurangnya sarana dan prasarana, kurangnya jumlah tenaga kerja dan belum terlaksananya di pelayanan dengan baik di setiap desa/ kelurahan di Kecamatan XIII Koto Kampar. Kata Kunci: Pelaksanaan, Standar Pelayanan Minimal (SPM), Puskesmas. i

Actions (login required)

View Item