ANALISIS PENGUKURAN KINERJA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KOTA DUMAI DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD

Zulkifli, (2012) ANALISIS PENGUKURAN KINERJA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KOTA DUMAI DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD. Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

[img]
Preview
Text
2012_201372AKN.pdf

Download (1MB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan gambaran secara menyeluruh tentang kinerja RSUD kota Dumai yang diukur dengan empat perspektif balanced scorecard yaitu diukur dari aspek keuangan, pertumbuhan dan pembelajaran, proses bisinis internal, dan costumer untuk meningkatkan kinerja RSUD kota Dumai. Permasalahan pokok yang diteliti adalah bagaimana kinerja RSUD kota Dumai jika diukur dengan menggunakan pendekatan balanced scorecard. Penelitian ini dilakukan di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Dumai. Rumah sakit ini terletak di jalan Tanjung Jati no. 04 Kota Dumai. Penelitian dilakukan sejak bulan Mei 2012 hingga selesai. Adapun Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah terdiri dari data primer dan data sekunder. Metode penelitan ini digunakan secara deskriptif. Yang diuraikan dari empat perspektif. Hasil dari penelitan ini adalah perspektif keuangan dinilai baik, perspektif pelanggan baik, perspektif proses bisnis internal biasa saja dan perspektif pertumbuhan dan pembelajaran tidak baik.

Item Type: Thesis (Skripsi)
Subjects: 300 Ilmu Sosial > 330 Ilmu Ekonomi
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial > Akuntansi
Depositing User: Feni Marti Adhenova
Date Deposited: 23 Dec 2016 09:31
Last Modified: 23 Dec 2016 09:31
URI: http://repository.uin-suska.ac.id/id/eprint/10164

Actions (login required)

View Item View Item